Privacy van gegevens

PRIVACYBELEID

Privacyverklaring Padel Escape

Padel Escape, gevestigd in Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Onze website: https://www.padel-escape.nl

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Padel Escape verwerkt persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum (indien noodzakelijk voor lidmaatschap of inschrijving)
• Betalings- en facturatiegegevens
• Gegevens over reserveringen, deelname aan activiteiten en gebruik van faciliteiten
• Eventueel beeldmateriaal (bijvoorbeeld tijdens evenementen), uitsluitend met toestemming

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Padel Escape verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Aanmaken en beheren van gebruikers- en ledenaccounts
• Verwerken van baanreserveringen, trainingen, workshops en evenementen
• Verzenden van bevestigingen, serviceberichten en belangrijke informatie
• Financiële administratie en facturatie
• Verbetering van dienstverlening en veiligheid binnen onze locatie
• Nakomen van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie, uitsluitend op basis van toestemming

3. Rechtsgrond voor verwerking

Padel Escape verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van deze grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. reservering of lidmaatschap)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (kwaliteit, veiligheid, bedrijfsvoering)
• Toestemming (bijv. nieuwsbrief, gebruik van foto’s)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft. Administratieve gegevens worden in ieder geval 7 jaar bewaard.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Padel Escape deelt persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Mogelijke ontvangers zijn:

• Betalingsverwerkers
• Reserverings- en planningssystemen
• Administratie- en boekhoudpartners
• IT-dienstverleners
• Overheidsinstanties (indien verplicht)

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Padel Escape neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

• inzage in uw persoonsgegevens te vragen;
• correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken;
• toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kunt u richten aan onze Functionaris Gegevensbescherming.

8. Functionaris Gegevensbescherming

De Functionaris Gegevensbescherming van Padel Escape is:
L. van der Bilt
Bereikbaar via: info@padel-escape.nl

9. Cookies (indien van toepassing)

Indien onze website cookies gebruikt, wordt dit toegelicht in een afzonderlijk cookiebeleid waarin u uw voorkeuren kunt beheren.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Padel Escape behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op:
https://www.padel-escape.nl